Service-Portal

Schnelle Hilfe bei Problemen, Änderungswünschen und Fragen. Erstellen Sie ein Service-Ticket und wir kümmern uns darum.

So funktioniert es

Einfaches Service-System für schnelle Hilfe

🐛
Probleme melden

Technische Fehler, Bugs oder Störungen schnell und unkompliziert melden. Mit Screenshot-Upload für bessere Nachvollziehbarkeit.

  • Fehler-Kategorisierung
  • Screenshot-Upload
  • Prioritäts-Auswahl
✏️
Änderungswünsche

Inhaltliche Änderungen oder Aktualisierungen anfragen. Strukturierte Erfassung für schnelle Bearbeitung.

  • Detaillierte Beschreibung
  • Datei-Anhänge
  • Status-Tracking
Schnelle Hilfe

Jedes Ticket wird erfasst und priorisiert bearbeitet. Sie erhalten Updates per E-Mail.

  • E-Mail-Bestätigung
  • Ticket-Nummer
  • DSGVO-konform

In 3 Schritten zum Ticket

Einfach, schnell, effektiv

1
Thema wählen

Wählen Sie die passende Kategorie für Ihr Anliegen.

2
Problem beschreiben

Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Screenshots hinzu.

3
Ticket erhalten

Sie erhalten eine Bestätigung mit Ihrer Ticket-Nummer.

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